3月7日，外交部領(lǐng)事司微信公眾號(hào)“領(lǐng)事直通車”發(fā)布最新通知：為進(jìn)一步促進(jìn)中外人員往來(lái)，中方?jīng)Q定擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍，對(duì)瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策。

中國(guó)再擴(kuò)容免簽“朋友圈”，與此同時(shí)，各類便利措施也不斷豐富，對(duì)入境旅游業(yè)的促進(jìn)效果顯著。2024年以來(lái)，外籍游客來(lái)華人數(shù)大幅增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士將如何應(yīng)對(duì)這樣的變化？他們做了哪些準(zhǔn)備？記者采訪了杭州諾達(dá)國(guó)際旅行社入境中心負(fù)責(zé)人翁杰和攜程公共事務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人楊展望。

免簽國(guó)家與中國(guó)在旅游等方面往來(lái)密切

預(yù)計(jì)游客赴華旅游訂單將顯著增長(zhǎng)

攜程數(shù)據(jù)顯示，今年2月份，此次免簽的六個(gè)國(guó)家中，匈牙利來(lái)中國(guó)的航班運(yùn)力已超過(guò)2019年同期2倍，比利時(shí)飛赴中國(guó)航班運(yùn)力約恢復(fù)至2019年同期9成，預(yù)計(jì)這兩個(gè)國(guó)家赴華旅游人數(shù)將增長(zhǎng)最快；其余國(guó)家中，除愛(ài)爾蘭目前暫無(wú)飛赴中國(guó)航班外，已大多恢復(fù)至2019年同期5、6成。

免簽對(duì)旅游業(yè)的促進(jìn)效果顯著，楊展望稱，據(jù)攜程數(shù)據(jù)，此前已單方面免簽的法國(guó)、德國(guó)、意大利等國(guó)家，春節(jié)期間入境中國(guó)旅游的訂單總計(jì)較2019年同期翻番。

攜程集團(tuán)副總裁秦靜表示，此次再次擴(kuò)大免簽范圍，傳遞出中國(guó)積極開放的信號(hào)和決心，也將進(jìn)一步加快中歐人員往來(lái)、經(jīng)貿(mào)交流和旅游發(fā)展。目前，中國(guó)已與東南亞地區(qū)新馬泰形成“免簽朋友圈”，有利推動(dòng)跨國(guó)旅游及供應(yīng)鏈恢復(fù)。2023年，瑞士、愛(ài)爾蘭、比利時(shí)、匈牙利等在入境中國(guó)的客源國(guó)中排名30位左右，隨著對(duì)這些遠(yuǎn)途客源國(guó)的免簽政策實(shí)施，2024年中國(guó)入境游將迎來(lái)進(jìn)一步發(fā)展。

中歐數(shù)字協(xié)會(huì)主席路易吉·甘巴爾代拉在受訪時(shí)稱，中國(guó)的免簽政策擴(kuò)大至多個(gè)歐洲國(guó)家，不僅使更多國(guó)際旅行者受益，也有助于增強(qiáng)歐洲企業(yè)對(duì)華投資信心。

目前，攜程國(guó)際版Trip．com已經(jīng)上線中國(guó)旅游推廣活動(dòng)，為外國(guó)游客提供景點(diǎn)查詢、酒店及機(jī)票預(yù)訂服務(wù)等，預(yù)計(jì)上述國(guó)家來(lái)中國(guó)旅游訂單近期將迎來(lái)顯著增長(zhǎng)。

今年以來(lái)東南亞游客暴漲

小語(yǔ)種導(dǎo)游供不應(yīng)求

今年年初，東南亞迎來(lái)對(duì)華免簽潮。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年1月28日，在泰國(guó)曼谷，中國(guó)與泰國(guó)簽署互免簽證協(xié)定。該協(xié)定已于2024年3月1日起生效。新加坡也宣布自2024年2月9日起正式對(duì)華免簽。加上此前已經(jīng)和中國(guó)全面互免簽證的馬來(lái)西亞，至此，東南亞三國(guó)“新馬泰”均與我國(guó)實(shí)現(xiàn)簽證互免，也促進(jìn)了出入境旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，3月1日當(dāng)天，中國(guó)游客赴泰旅游同比增長(zhǎng)超3成，泰國(guó)游客赴華旅游訂單則比去年同期增長(zhǎng)3倍，較2019年增長(zhǎng)超160％。

“印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)來(lái)中國(guó)的游客特別多”，翁杰告訴潮新聞?dòng)浾撸�中泰互免簽證政策落地后，到中國(guó)旅游的泰國(guó)游客翻了幾番。由于部分景點(diǎn)限制個(gè)人預(yù)約人數(shù)，有的景點(diǎn)需要全辦公室的同事們?cè)谄脚_(tái)上進(jìn)行預(yù)約。

此外，泰語(yǔ)導(dǎo)游也供不應(yīng)求。翁杰表示，除了固定合作的一所廣西小語(yǔ)種培訓(xùn)學(xué)校，旅行社也在廣泛招聘各種小語(yǔ)種導(dǎo)游來(lái)滿足增長(zhǎng)的游客需求。

互免簽證給游客和旅行社都帶來(lái)了較大的便利。“以往印度尼西亞的游客來(lái)中國(guó)旅游，提前一個(gè)月就截止收客、確定人數(shù)和收取費(fèi)用了，因?yàn)橐�辦理簽證等各種準(zhǔn)備，需要預(yù)留時(shí)間�，F(xiàn)在非常方便了，直到團(tuán)出發(fā)的前一天都可以收客”，翁杰在接待印尼游客時(shí)感受頗深。而原本辦理簽證需要三、四百元左右的手續(xù)費(fèi)，互免簽證后，也節(jié)省了游客的出行成本。

如何承接入境游小爆發(fā)？

將推動(dòng)優(yōu)化入境支付環(huán)境

東南亞游客喜歡中國(guó)的哪些景點(diǎn)？翁杰表示，每年的入境游熱點(diǎn)都不一樣。“去年熱點(diǎn)在北疆，今年在重慶和江西，華東地區(qū)這塊一直很穩(wěn)定。”

楊展望介紹，據(jù)攜程數(shù)據(jù)，春節(jié)假期，入境游景區(qū)門票較2019年增長(zhǎng)超10倍，主要客源國(guó)為日本、美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、加拿大、泰國(guó)、德國(guó)。中國(guó)單方面免簽政策效應(yīng)顯現(xiàn)，法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞、新加坡等新增可免簽入境中國(guó)的國(guó)家游客增長(zhǎng)明顯，上述國(guó)家春節(jié)入境游訂單總計(jì)較2019年同期翻番。上海、深圳、北京、廣州、成都、杭州、重慶、南京、哈爾濱、西安等城市是入境游主要目的地，受到外國(guó)友人歡迎。

今年3月，文化和旅游部國(guó)際交流與合作局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，入境旅游是中國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。大力發(fā)展入境旅游對(duì)促進(jìn)和帶動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)整體水平提高具有重要意義。下一步，文化和旅游部將在中國(guó)人民銀行支持下，積極推動(dòng)優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。在景區(qū)購(gòu)票入園便利化方面，文化和旅游部將推動(dòng)旅游景區(qū)保留人工窗口，為老年人和入境游客在內(nèi)的廣大游客提供線下購(gòu)票等服務(wù)，最大限度滿足游客參觀游覽需求。同時(shí)，還將簡(jiǎn)化線上購(gòu)票預(yù)約程序，為廣大游客提供更多便利。

翁杰對(duì)此充滿期待。他告訴潮新聞?dòng)浾撸�隨著入境游迎來(lái)小爆發(fā)，在入境游團(tuán)體的景點(diǎn)預(yù)約上，可以有更加完善的制度和政策。攜程集團(tuán)副總裁秦靜也建議，在境外游客景區(qū)門票預(yù)約、酒店住宿方面給予便利，如適當(dāng)開放民宿行業(yè)和國(guó)際青年旅社涉外接待，以更好地滿足入境游散客化、個(gè)性化的住宿需求。