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鐵路部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)“部分車次開(kāi)售即秒光”情況

2024-04-19 14:18:35      來(lái)源:央視新聞

針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于“五一小長(zhǎng)假一些車次開(kāi)售即秒光”的反映,國(guó)鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人建議旅客朋友可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況,選擇錯(cuò)峰出行,也可選擇候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票,增加購(gòu)票成功率。鐵路部門也將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開(kāi)行方案,及時(shí)在熱門線路、方向和時(shí)段增開(kāi)旅客列車,努力滿足旅客假日出行需求。

鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票,不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

[責(zé)編:金華]

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