入夏后,全國各大景點進入旅游旺季,熱搜上關(guān)于旅游的討論逐漸多了起來。前些天還有條新聞是電視劇《我的阿勒泰》帶火取景地,當(dāng)?shù)芈糜问杖胧斐膬|元。但與此同時,“景區(qū)廁評”的帖子也開始多了起來,尤其是在野外偏遠的景區(qū),這些地方的“廁評”帖子格外受關(guān)注。
所謂“廁評”,顧名思義就是對廁所進行評價。之所以有網(wǎng)友專門進行“廁評”,也是因為在一些風(fēng)景絕美的景點,廁所往往極其簡陋原始,給人以猝不及防的暴擊。從帖子看,有的露天旱廁可以和羊面對面,有的直接建在山間河流上,有的簡單拿鐵皮或木板圍起來、風(fēng)一吹還會飄走。這些體驗,雖說倒也有趣,但只怕也會給到訪的游客留下一片不大不小的陰影。
也正是在這個背景下,“廁評帖”應(yīng)運而生。著重于隱私性好不好、現(xiàn)場及周邊環(huán)境如何、收不收費、打掃頻率等,游客們互相發(fā)布一些帖子經(jīng)驗,用于給后來者指南、避坑。
當(dāng)然,廁所體驗不佳倒也不能全說是景區(qū)疏忽,而是有些景點所在地方實在是過于偏遠、人煙稀少,廁所的建設(shè)、維護成本不低。加之很多地方往往是突然爆火,一部影視劇、幾篇社交帖,突然帶火了一個地方,從前那里甚至不是一個景點,當(dāng)?shù)仉y免措手不及,不盡如人意的廁所也就被重點關(guān)注了。
但這其實也是個提醒:旅游體驗從來不只是眼前的風(fēng)景,其中也包括如廁體驗。如今文旅大熱,各地都希望能夠盡可能地招攬游客,那么把廁所設(shè)施完善好,其實也可以大幅提升吸引力。
從新聞也能看到,一些地方已經(jīng)開始打造網(wǎng)紅廁所,重慶、廣州、南京、杭州等地都曾有網(wǎng)紅廁所被媒體報道,而今年深圳舉辦的“探尋深圳網(wǎng)紅打卡地”網(wǎng)絡(luò)評選活動,居然有公廁躋身網(wǎng)絡(luò)投票榜單前三?梢姡瑤呀(jīng)越來越成為衡量一地服務(wù)水準的硬指標(biāo),備受人們的關(guān)注。
當(dāng)然,對于很多地方來說當(dāng)務(wù)之急還不是打造網(wǎng)紅廁所,而是重視廁所的價值,盡快補齊短板。比如如今縣域旅游成了旅游市場的新增長點,有數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期縣域市場酒店預(yù)訂訂單同比增長68%、景區(qū)門票訂單同比增長151%,增速高于全國大盤。
可以想象的是,相比于建設(shè)多年、設(shè)施完備的城市,廣大縣域——也是“廁評帖”出現(xiàn)的高發(fā)地,包括廁所在內(nèi)的設(shè)施可能尚有差距。那么也只有抓緊完善,方才能接住這一波旅游紅利。
客觀來看,近些年國內(nèi)的廁所設(shè)施在“廁所革命”的引領(lǐng)下,已經(jīng)有了長足的進步。2021年曾有數(shù)據(jù)顯示,全國城市和縣城可提供公共服務(wù)的廁所數(shù)量達37萬余座。人們從直觀上也能感到,近些年在一些熱門景區(qū),其實廁所已經(jīng)不再成一個問題,人們整體的如廁體驗已經(jīng)提升很多。
但近些年興起的“反向旅游”,也給廁所建設(shè)提出了新的課題。人們越來越偏好于尋找小眾景點,甚至希望去尋找一些人跡罕至的地方。這些地方的景色自然是“老天賞飯吃”的水準,但能不能長遠發(fā)展,關(guān)鍵還是看“人夠不夠努力”。完善公廁設(shè)施,當(dāng)然就是題中之義。
從這個角度說,地方文旅部門倒不妨多接觸社交平臺,從那些“景區(qū)廁評”里找線索,進而完善設(shè)施。很多“廁評帖”看著是好笑,但背后可能都是一段尷尬或是辛酸的經(jīng)歷,如果這些問題一直無法解決,恐怕會勸退很多重視旅游體驗的游客,那就未免有些可惜了。