臨近暑期,37歲的浙江寶媽周珊羽又在忙著找旅游規(guī)劃師了,她需要定制一條個性化的親子旅游線路,帶著兩個孩子游歷祖國大好河山。
去年暑期,在旅游規(guī)劃師楊薇的幫助下,她和朋友一行13人來到寧夏,開啟了一場為期7天的個性化親子游。從江南來到塞上江南,秀美水鄉(xiāng)和大漠風光的強烈反差感令周珊羽印象深刻。期間,他們在寧夏博物館了解當地的歷史文化;在神秘的賀蘭山巖畫中找尋遠古人類的生活氣息;在騰格里沙漠腹地體驗“大漠孤煙直,長河落日圓”的雄渾壯美。
這是周珊羽第一次來寧夏,卻不是第一次私人定制游。近年來,在一系列促消費政策的落地促進下,旅游市場全線回暖,個性化、定制化旅游需求持續(xù)增長,更多游客愿意請專業(yè)定制師為自己的假期設計一場旅行。
從事旅游規(guī)劃多年,楊薇今年尤其忙。“往年我們6月開始大量接單,今年提前了兩個月。”她說,“‘五一’期間我們接了100多個短線團,上半年平均每個月都能接10個長線團,定制游需求很大。”
土生土長在寧夏,楊薇對家鄉(xiāng)的美景美食了如指掌。在她看來,寧夏自然風光綺麗,旅游資源富集,高山、湖泊、戈壁、沙漠、草原、濕地等景觀眾多,加上連片酒莊酒香濃郁、光污染少星河璀璨,吸引了不少來自北上廣、長三角、珠三角等地的游客,其中不乏回頭客。
“我們定制過沙漠游、酒莊游、星空游等線路,很受客戶好評。”楊薇說,傳統的跟團游行程緊湊缺乏個性,現在更多游客喜歡私人定制,從行程規(guī)劃、住宿選擇到景點游覽,一切都可以根據個人喜好和需求量身定制。
攜程發(fā)布的2024元旦報告顯示,今年元旦假期定制游訂單同比去年增長290%,定制游平均一張訂單花費約1.67萬元,成為旅游消費的一大增長點。
42歲的廣東游客張曉旻帶著孩子旅游時也經常找私人定制。去年暑假,她沿著楊薇的定制路線,在寧夏、青海、內蒙古等地游玩一圈,很是滿意。
“尤其是在沙漠腹地‘五湖穿越’超刺激,還有藻類自然生長形成的‘地球心臟’從高空看也美到震撼。”她說,“7天人均花銷約8000元,我們用最短時間體驗了當地特色,便捷高效、很值得。今年準備去甘肅敦煌,打算繼續(xù)私人定制。”
不光是旅游規(guī)劃師,定制游的火熱讓研學旅游指導師也成為熱門職業(yè)。楊薇的朋友薛昆是寧夏最早一批研學旅游指導師之一,從業(yè)近10年,她還自考教師資格證,對于與客戶溝通策劃、研學課程實施、課后評價總結等全套流程輕車熟路。
“現在定制的親子游都帶有研學性質。”薛昆說,教育觀念升級推動旅游產品迭代,這也是旅游產業(yè)越來越垂直細分的表現。
隨著研學旅游市場發(fā)展,薛昆的客戶群體覆蓋了中小學生、大學生甚至老年人。在她看來,一些退休老年人有閑有錢,但現狀是老年大學、老年夜校供不應求,老年旅游產品種類不足。“針對老年群體個性化定制的研學旅游或許是一片藍海,我們正在開拓這一市場。”她說。
如今,定制游的賽道正在變擁擠,行業(yè)內競爭越來越大。“未來要想贏得更多客戶,一定要不斷更新玩法、掌握好的民宿資源、優(yōu)化全流程服務。”楊薇說。(來源:經濟參考報)