線(xiàn)下，外籍游客人數(shù)大增，多地名山大川、城市街巷、火鍋店里“長(zhǎng)”滿(mǎn)了外國(guó)人；線(xiàn)上，相關(guān)視頻火遍全球社交媒體，“China Travel”成了妥妥的“流量密碼”。
對(duì)此，外交部發(fā)言人林劍表示，“中國(guó)游”爆火，既源于中國(guó)的獨(dú)特魅力，源于中國(guó)社會(huì)的開(kāi)放包容和人民的熱情友善，也是中國(guó)持續(xù)推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放結(jié)出的碩果。歡迎各國(guó)朋友來(lái)趟“說(shuō)走就走”的中國(guó)行。
透過(guò)“China Travel”感受中國(guó)活力；“China Travel”爆火，展現(xiàn)可信可愛(ài)可敬的中國(guó)……對(duì)于“China Travel”，相關(guān)報(bào)道已多如牛毛，討論亦不計(jì)其數(shù)。那還能討論什么？不妨降個(gè)“維度”，從區(qū)域發(fā)展或一座城市的視角，想想它意味著什么。
其一，發(fā)展機(jī)遇。旅游是生意、產(chǎn)業(yè)，且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、帶動(dòng)作用大，素有“興一業(yè)，旺百業(yè)”之說(shuō)。眼下，各地都在想方設(shè)法挖掘消費(fèi)潛力。而入境游，必然帶來(lái)“真金白銀”的回報(bào)。對(duì)游客本人而言，旅游是娛樂(lè)休閑，也是了解一個(gè)地方的窗口。人來(lái)了，有了接觸、體驗(yàn)、互動(dòng)，就可能有好感、有向往，進(jìn)而有更多可能。換言之，入境游不僅有助于文旅行業(yè)，還有望帶動(dòng)人文、商貿(mào)、科技等領(lǐng)域的交流合作。如此機(jī)遇，當(dāng)然可貴。
其二，“免費(fèi)”傳播。百聞不如一見(jiàn)。很多外國(guó)朋友經(jīng)親身體驗(yàn)，成為魅力中國(guó)的“自來(lái)水”，甘當(dāng)行走的“代言人”。對(duì)城市而言，也是如此。數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、廣州、西安等城市最受外國(guó)游客青睞。在國(guó)外社交平臺(tái)上，關(guān)于中國(guó)城市的視頻流量頗高。我們常說(shuō)“民相親在于心相通”，人是文明交流互鑒最好的載體。一直以來(lái)，很多城市都在國(guó)際傳播上大做文章，而“China Travel”將“自己說(shuō)”變成“別人說(shuō)”，既省錢(qián)省力，又直接精準(zhǔn)，可謂提升城市國(guó)際知名度美譽(yù)度的絕佳契機(jī)。
那如何接住這波流量？這顯然是道“送分題”，但還是值得啰唆兩句。
認(rèn)識(shí)上，應(yīng)再“深”一層。不久前，五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》，強(qiáng)調(diào)“提升入境旅游便利水平”。再往前看，從免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大，到進(jìn)一步提升支付便利性、多地景區(qū)取消預(yù)約要求，諸多舉措都與入境游有關(guān)。從中可見(jiàn)，發(fā)展入境游是一個(gè)大動(dòng)作、大手筆。唯有“躬身入局”，才能服務(wù)大局。各地各部門(mén)要進(jìn)一步提高站位，將其擺在更加突出的位置，認(rèn)真、系統(tǒng)地謀劃一下，而不能“已讀不回”、漠然處之。今年4月15日起，上海有企業(yè)推出“入境免費(fèi)半日游”項(xiàng)目；從6月底開(kāi)始，廣州向中轉(zhuǎn)國(guó)際游客提供免費(fèi)一日游服務(wù)。這份主動(dòng)，就值得贊許。
行動(dòng)上，要更實(shí)更細(xì)。入境旅游是一種綜合體驗(yàn)，任何痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)都會(huì)影響游客的出游熱情，導(dǎo)致擠出效應(yīng)。各地不妨切實(shí)站在“老外”的視角，聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等不同場(chǎng)景，全鏈條（從游客入境到離開(kāi)）優(yōu)化服務(wù)體系。比如，在政策上如何提升購(gòu)票、餐飲、住宿、出行等便利化水平，哪些區(qū)域應(yīng)完善外語(yǔ)指示標(biāo)志；對(duì)商家來(lái)說(shuō)，是不是要做一份英文菜譜，導(dǎo)航軟件能否增加多語(yǔ)種服務(wù)，能否為酒店工作人員提供必要培訓(xùn)……讓游客的“中國(guó)之旅”更絲滑美好，才能更好提升流量轉(zhuǎn)化率。
有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎。有大量朋友從遠(yuǎn)方來(lái)，更是快事一件。期待各地把握機(jī)遇、乘勢(shì)而上，為火熱的“China Travel”再添一把火。（來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)）
