近年來,以低價旅游為由頭的詐騙時有發(fā)生,文昌法院的一則判決,為圖便宜的旅游愛好者敲響警鐘。近期,小楊在微信朋友圈發(fā)布低價旅游線路,老人張某看到后遂找其交款10萬元報名,卻遲遲不見安排旅游,僅退款2萬元后杳無音信,張某遂將小楊聲稱所在的旅行社告上法庭,法院審理查明小楊根本不是旅行社員工,駁回張某的訴求。
假導(dǎo)游在朋友圈“曬單” 老人圖便宜上當
老人張某表示,自己在旅游時認識小楊,小楊自稱做旅游業(yè)務(wù),是某旅行社的員工,雙方相談甚歡便互加微信。后張某在朋友圈看見小楊發(fā)的旅游路線,覺得價錢實惠,便聯(lián)系小楊下單,交付10萬元旅游費用后,小楊既不安排旅游路線,也不退款,后小楊被多次詢問,僅退款2萬元杳無音信,張某遂將小楊自稱所在旅行社告上法院。
經(jīng)承辦法官審查,小楊并未和旅行社簽訂勞動合同,不屬于旅行社的員工,旅行社也并未和原告簽署相關(guān)合同,故承辦法官駁回原告張某起訴旅行社返還款項的訴求。
張某一臉懊悔地表示,自己是老年人不懂這些,看小楊朋友圈經(jīng)常發(fā)旅游路線的活動以及風景照片,感覺年輕人長得不像騙子,這才相信他是正規(guī)旅行社,以后不能隨便輕信他人。
及時簽訂旅游合同防范糾紛
文昌法院介紹,旅游合同是旅行社與旅游者之間明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件,它在整個旅行游覽過程中貫穿始終,對保護旅游者和旅行社合法權(quán)益有著重要意義;同時,旅游行程計劃作為合同的附件,具有同等法律效力。
合同附件包括:標準合同、旅游報名須知及責任細則、旅游行程表、發(fā)票等。行程表應(yīng)包括旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容及標準,若發(fā)生旅游糾紛,它是有力的證據(jù)之一。旅游合同的簽訂,不僅有利于雙方共同遵守和履行合同條款,而且可作為調(diào)解和仲裁投訴糾紛的法律依據(jù)。
應(yīng)選擇正規(guī)旅行社簽訂旅游合同
文昌法院提醒廣大旅游愛好者,近期恰逢暑假出游熱季,由不合理低價游引發(fā)的強迫游客購物、欺騙游客消費、暴力沖突等事件頻頻曝出。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大眾消費行為習慣的轉(zhuǎn)變,線上銷售旅游產(chǎn)品已成為一種發(fā)展趨勢,延伸線上后,更具有迷惑性、危害更大。一些非法招攬游客的團體和個人,恰恰是利用游客貪圖便宜的心理,低價攬客,然后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利。
廣大市民出門旅游切莫貪圖便宜,一定要選擇正規(guī)的旅行社,簽署正規(guī)旅游合同,才能得到充分的保障,切實保護自己的利益。(來源:南海網(wǎng) 作者:林文泉 李彤穎)