“今年1-7月，全國各口岸入境外國人1725.4萬人次，同比增長129.9%。”這是國家移民管理局8月19日公布的數(shù)據(jù)。
這不僅僅是一串數(shù)字，更是中國國際吸引力的直觀體現(xiàn)。
8月12日，上海的藍蘭告訴記者，她有兩個來自芬蘭的朋友結(jié)束了他們在中國的旅程。21天的時間里，他們游玩了北京、西安、成都、重慶、張家界、上海6個城市，還體驗了無現(xiàn)金支付、在高鐵上點外賣等“新鮮”事物。他們此行是因為看到了YouTube上旅游博主發(fā)布的視頻，被吸引而來。“但是沒玩盡興，他們回國后又預(yù)訂了下半年來中國的行程。”藍蘭說。
隨著中國免簽政策的持續(xù)放寬，優(yōu)化入境便利等配套政策的完善，以及與國際交流的不斷深化，今年我國入境游市場升溫，這個暑期更是迎來了外國游客潮。不少青年深耕入境游，為國外游客量身打造特色產(chǎn)品，提供外語專業(yè)服務(wù)。
海外游客多了，外語導(dǎo)游火了
8月17日晚上8點，28歲的英語導(dǎo)游李仲偉結(jié)束了一天的行程。從業(yè)3年多，他感受到了今年入境游的火爆，海外游客多了，他的工作也變得更加繁忙。“每天要工作近12個小時，每個月要接待三四個團。”李仲偉用“無縫銜接”形容自己今年的帶團工作，有時帶完一個旅游團，連一兩天的休息時間都沒有，就要接待下一個。這樣的忙碌恐怕還要繼續(xù)，“接下來的訂單已經(jīng)排到10月底了”。
代雯也感受到了入境游的喜人勢頭。受我國過境免簽政策的影響，這個暑假，她在澳大利亞留學(xué)時結(jié)識的不少當?shù)赝瑢W(xué)，都在社交媒體上給她留言，計劃來中國旅游，請她推薦好玩的城市。“中國每個城市都各有特色，很難推薦。”代雯不急于給出籠統(tǒng)的答案，而是會進一步詢問對方的興趣偏好，是喜歡歷史文化，還是向往自然景觀，以此進行推薦。
目前我國北京、上海等18個省（區(qū)、市）的37個對外開放口岸實施72/144小時過境免簽政策，美國、加拿大、英國等54國公民持普通護照等有效國際旅行證件和前往第三國（地區(qū)）的聯(lián)程客票，從中國過境的，可在口岸辦理免簽過境手續(xù)后，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)免簽停留不超過72小時或144小時。
此外，中國在入境游政策上持續(xù)發(fā)力，從單方面免簽到全面互免簽證，從增加過境免簽口岸到郵輪入境免簽政策的實施，這些便利措施疊加釋放，簡化了入境手續(xù)，降低了旅行成本。
蔣映鑫是一位00后，本科所學(xué)專業(yè)是西班牙語語言文學(xué)，去年畢業(yè)后開始從事外貿(mào)行業(yè)，因為不喜歡公司的工作氛圍，今年4月，她開始在成都學(xué)習帶入境旅游團，6月正式帶團。“西班牙語是世界第三大語言，有21個國家和地區(qū)將西班牙語作為官方語言。”得益于這樣的語言優(yōu)勢，除了西班牙，蔣映鑫還接待過智利、阿根廷、烏拉圭等國家的游客，忙得不亦樂乎。
在與外國人的接觸中，蔣映鑫明顯感受到中國的歷史文化對他們的強大吸引力，免簽政策更是讓不少境外游客享受到了實實在在的“福利”。幾位西班牙游客跟她說，如果沒有免簽政策，他們一個人要交150歐元左右的簽證辦理費用，“節(jié)省了這樣一筆錢后，他們也就更愿意來旅游”。
當然，也有很多外國游客不滿足于144小時過境免簽或15天入境免簽時間。中國對越來越多外國游客的吸引力已不局限于悠久燦爛的歷史文化，他們對中國各方面的變化都很好奇，也就需要更多的時間去行走。
作為一名英語導(dǎo)游，26歲的王孜帶過最長時間的團是20天，而徐洋（化名）見過不少外國游客前往武當山學(xué)習八段錦、五禽戲等傳統(tǒng)文化，一學(xué)就是一年時間。
越來越多的外國游客前來感知中國，導(dǎo)致市場不僅需要大量外語導(dǎo)游，對導(dǎo)游的能力也有了新要求。
為了確保每位游客都能享受到滿意的旅行體驗，蔣映鑫拿到旅行社的行程計劃后，就開始收集游客的年齡、國籍、飲食習慣、文化禁忌等信息，力求在旅途中避免可能的文化沖突，更好地為他們服務(wù)。
“外國游客來到四川都是以看大熊貓為主。”針對這一特色，蔣映鑫會提前搜索他們的國家是否有我國贈送的大熊貓，并以此為切入點，詢問他們是否見過大熊貓，不僅能拉近與游客的距離，也讓他們加深了對中國文化的了解和喜愛。
圍繞自由行、定制游提供特色服務(wù)
除了傳統(tǒng)跟團游，李仲偉發(fā)現(xiàn)，入境游“散客化”傾向在今年更為明顯，自由行、定制游比例逐漸升高。不僅打卡北京、上海、西安等城市的傳統(tǒng)熱門景點，外國游客開始坐高鐵，逛小城，走進網(wǎng)紅菜市場，更深度地體驗中國。
蔣映鑫接待的基本都是小團，最大的一個團16個人。“外國游客更喜歡一個家庭或者是三兩好友出行，剛好一輛商務(wù)車就夠用，行程也更個性化。”今年，蔣映鑫經(jīng)常應(yīng)游客要求，帶他們?nèi)コ啥既嗣窆珗@閑逛，或到市井巷子喝茶，體驗當?shù)乩习傩盏娜粘Ｉ�，而不是走馬觀花。
“還有一些年輕游客執(zhí)著于體驗共享單車和地鐵。”胡廣源是北京第二外國語學(xué)院俄語口譯專業(yè)研二學(xué)生，利用課余和假期時間帶外國游客旅游，不僅可以提升俄語口譯能力，還可以賺錢補貼生活費。前段時間，他接待了兩個來自捷克的中年男性，他們不僅要求體驗地鐵，還想親自挖掘品嘗當?shù)氐奶厣〕浴?/p>
今年22歲的劉珅幾個月后要前往法國讀研，這個假期她帶一些外國游客在北京游玩，其中一位來自土耳其的游客一直在嘗試使用微信支付，成功支付的那一刻，他表現(xiàn)得極其興奮。
針對入境游自由行和定制游的趨勢，在社交媒體，已有不少年輕人看準入境游行業(yè)，打算招募同伴開啟創(chuàng)業(yè)。有的精通海外廣告投放，有的手握海外客戶和博主資源，也有一些在國內(nèi)做定制化導(dǎo)游，為入境游客提供特色服務(wù)。
王孜所在的公司專門為入境游客提供生態(tài)旅游服務(wù)，山鳥舍、The absolute panda（直譯為“絕對熊貓”，用熊貓這張中國名片代表獸類——記者注）、野花見，公司的每一個部門負責一種野生生物門類，團隊成員往往具備扎實的攝影和野生生物專業(yè)知識。以王孜所在的山鳥舍為例，他的同事有久負盛名的西方鳥類專家，有經(jīng)驗豐富的職業(yè)觀鳥人，也有扎根保護區(qū)對當?shù)刭Y源了如指掌的護林人員。
“中國有很多比較稀有的鳥類，例如紅腹錦雞、白馬雞、藍馬雞、四川山鷓鴣等，都很吸引外國游客。”王孜的主要工作就是根據(jù)外國游客所提需求，為他們個性化定制可以觀賞到鳥類的線路，并帶他們進行野生動物探索。
今年2月，王孜帶一對法國籍夫婦前往青海，他們是狂熱的貓科動物愛好者，此行的目的是為看到雪豹、兔猻、荒漠貓和猞猁。16天的行程里，他們最終看到了其中3種。這對夫婦激動地告訴王孜，這是他們第四次出國尋找雪豹，此前幾年去過有可能出現(xiàn)雪豹的蒙古國、斯里蘭卡和印度，都沒有看到，這次在中國不僅看到，并且拍到了。
今年，徐洋在歷史悠久、文化底蘊深厚的武當山打造傳統(tǒng)文化游學(xué)項目，受到不少國外游客的歡迎，在6月至8月期間，他帶的國外游客占比高達7成左右。
“很多外國游客熱衷于鉆研中國的傳統(tǒng)文化。”徐洋拿《道德經(jīng)》舉例，在與前來游學(xué)的外國游客交流時，他發(fā)現(xiàn)他們的理論研究很扎實、很深入，并且愿意下功夫?qū)W習，這都緣起于他們對此濃厚的興趣。
此外，“很多游客來中國并不只有旅游一個目的”。記者采訪胡廣源時，他剛帶著幾位俄羅斯游客參加完一場關(guān)于焊接材料和設(shè)備技術(shù)的展會。他接待的外國游客中，有60%的游客既要來中國洽談生意，又要旅游。因此，胡廣源有很多訂單是中國老板雇傭他陪同俄羅斯客戶考察市場，順帶旅游。
“讓越來越多的國際友人愛上中國”
一次，胡廣源要接待一對俄羅斯夫婦，為了盡快“破冰”，也為了給他們留下好的初次印象，第一次見面時，他就給那位女士送上了一束鮮花，“我知道俄羅斯女生喜歡花”。從機場回酒店的路上，那位女士手捧鮮花，笑容滿面，接下來的幾天行程里也充滿了歡聲笑語。
在給外國游客講解時，除了山水之美，李仲偉會盡可能多地講一些中國文化，推薦他們到其他省份走一走看一看，更加全面地了解中國。
“希望盡自己所能，讓越來越多的國際友人愛上中國”，這成為幾位受訪者的一種共識，甚至說是一種責任。
因為一星期后要接待新的入境團，王孜在接受記者采訪的第二天，就前往四川西部考察一條新的線路。除了收集住宿環(huán)境、餐廳以及路線用時等信息外，他此行最重要的目的是要找到游客要求見到的野生生物目標物種。
王孜深知，持續(xù)學(xué)習和實地考察是提升專業(yè)素養(yǎng)不可或缺的一環(huán)，因此，每年淡季，他都會和同事們定期外出考察，“也是希望自己能夠為游客提供更加專業(yè)的服務(wù)”。
今年，王孜還接待過3名來自意大利的游客，每頓飯他們都要吃一到兩碗米飯。“你們的食物領(lǐng)先很多。”他們的不吝贊賞讓王孜自豪感爆棚，“這就是我們中華美食的魅力和跨越國界的吸引力。”
此外，他發(fā)現(xiàn)外國游客十分認可中國的生態(tài)環(huán)境保護工作。將近20天的時間里，他帶著這3名意大利游客，每天花兩個小時，樂此不疲地在青海的高原山脈上拍攝鼠兔。“你們這里的鼠兔比人都多。”他們說。
在帶入境旅行團的過程中，劉珅接觸到了很多不同的觀點，了解了不同國家的民俗風情。更為重要的是，她和這些游客互相留了聯(lián)系方式，成了可以繼續(xù)聯(lián)系的朋友。
“144小時過境免簽政策是往年都沒有的，其中涉及的國家也很多。”徐洋最近在思考如何利用好這個政策，策劃一些對應(yīng)的產(chǎn)品或宣傳，吸引更多的外國游客前來學(xué)習中國傳統(tǒng)文化。（來源：中國青年報 作者：陳曉 李梓昂 許革）
