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報(bào)告:購(gòu)物是旅游必要構(gòu)成 游客需求更多元化

2024-11-01 15:48:04      來(lái)源:中新社

中國(guó)旅游研究院31日在上海舉辦的2024購(gòu)物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)布了行業(yè)首個(gè)《中國(guó)購(gòu)物旅游發(fā)展報(bào)告》,全面解讀了中國(guó)購(gòu)物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。

《中國(guó)購(gòu)物旅游發(fā)展報(bào)告》從購(gòu)物旅游發(fā)展的市場(chǎng)背景與政策支持、購(gòu)物旅游需求特征、購(gòu)物旅游目的地的建設(shè)等方面進(jìn)行了解讀。報(bào)告發(fā)現(xiàn),體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢(shì)更加凸顯,從“旅游購(gòu)物”走向“購(gòu)物旅游”已成為行業(yè)趨勢(shì)。

報(bào)告稱,超過(guò)九成的被調(diào)查者在旅游中均有購(gòu)物行為,近七成的被調(diào)查者在購(gòu)物前有簡(jiǎn)單或完整的購(gòu)物計(jì)劃,游客的購(gòu)物主動(dòng)性較強(qiáng)。這表明購(gòu)物是旅游活動(dòng)的必要構(gòu)成。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的期待不僅限于物質(zhì)的獲取,而是向更多元、強(qiáng)主題、有深度的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。

消費(fèi)者愈發(fā)珍視線下購(gòu)物所帶來(lái)的獨(dú)特體驗(yàn),線下購(gòu)物的社交屬性愈加突顯。在線下購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的質(zhì)感、香氣和外觀,享受與朋友家人一起購(gòu)物的樂(lè)趣。體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢(shì)使過(guò)去只關(guān)注商品購(gòu)買的“旅游購(gòu)物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①?gòu)物視為體驗(yàn)活動(dòng)的“購(gòu)物旅游”,復(fù)合型購(gòu)物場(chǎng)所正逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購(gòu)物旅游目的地,它們?cè)谖锢砜臻g上正在從封閉走向開(kāi)放,在調(diào)性上從購(gòu)物走向休閑再到文化體驗(yàn)。

此外,報(bào)告將比斯特上海及比斯特蘇州購(gòu)物村作為“購(gòu)物旅游目的地建設(shè)的先行者”和行業(yè)典范,結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了構(gòu)建購(gòu)物旅游目的地未來(lái)的四個(gè)方向:一是強(qiáng)化文化體驗(yàn),塑造鮮明個(gè)性,零售商需注重長(zhǎng)期性和本土化,將文化體驗(yàn)與自身獨(dú)有的歷史、地域文化深度結(jié)合;二是重視游客群體,提升體驗(yàn)質(zhì)量,了解游客的最新需求和反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù);三是加強(qiáng)旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作,開(kāi)發(fā)體驗(yàn)性十足的購(gòu)物旅游線路,改善當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上購(gòu)物環(huán)節(jié)薄弱的局面;四是持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購(gòu)物的便利度,也將進(jìn)一步豐富購(gòu)物體驗(yàn)。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,購(gòu)物旅游喚起人們對(duì)美好生活的記憶,以比斯特購(gòu)物村為代表的集市、購(gòu)物中心承載著人類共同的美好生活理念和價(jià)值觀。戴斌強(qiáng)調(diào),購(gòu)物旅游是建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)、完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系的新動(dòng)力和新路徑,世界級(jí)旅游目的地建設(shè)應(yīng)把購(gòu)物消費(fèi)等生活場(chǎng)景納入旅游吸引物范疇,真正做到“近悅遠(yuǎn)來(lái)、主客共享”。

戴斌院長(zhǎng)指出,旅游業(yè)是幸福產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè),需要更多美好的、高品質(zhì)的購(gòu)物旅游新標(biāo)桿作為行業(yè)典范,喚醒中國(guó)更大空間、更加豐富的購(gòu)物旅游新業(yè)態(tài)。同時(shí),應(yīng)尊重并重視商業(yè)力量在創(chuàng)造美好生活中的作用,并推動(dòng)人們對(duì)旅游目的地美好生活的分享從景區(qū)回歸到日常生活。

唯泰集團(tuán)中國(guó)區(qū)聯(lián)席主席馬克·伊斯瑞爾(Mark Israel)表示,在深耕中國(guó)市場(chǎng)的十年里,比斯特始終保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察,通過(guò)本土化和創(chuàng)新策略持續(xù)提升購(gòu)物旅游體驗(yàn)。購(gòu)物旅游不僅僅是一個(gè)增長(zhǎng)中的行業(yè),更是一種有益于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的變革力量,需要行業(yè)各方的協(xié)同努力。(來(lái)源:中新社 作者:李佳佳)

[責(zé)編:金華]

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